Syarat dan Ketentuan

Tarif Dasar

• Paket cuci kering: 5000 /kg
• Paket cuci kering + Setrika: 7500 /kg
• Paket cuci basah: 3000 /kg

Syarat Gratis antar jemput

• Berat pakaian minimal 7 kg
• Untuk pelanggan baru ( yang belum pernah order offline/online ) dikenakan biaya dp 50% dari total biaya laundry, sisanya setelah selesai pengerjaan.
• Untuk pelanggan lama ( minimal sudah order 2 kali ) tanpa harus membayar dp lagi, semua dibayar setelah  selesai pengerjaan.

• Kami tidak bertanggung jawab atas pengaduan kelunturan pakaian yang sudah terjadi sebelum proses pencucian.
• Kami tidak bertanggung jawab atas terjadinya kelunturan pakaian jika tidak ada pemberitahuan tentang adanya pakaian yang berpotensi luntur.
• Pakaian yang kelunturan oleh karena kelalaian kami akan segera diobati untuk dihilangkan kelunturannya. Jika pakaian yang kelunturan tersebut tidak mampu kami obati, maka kami akan menanggung ganti rugi atas pakaian tersebut.
• Biaya ganti rugi atas pengaduan kerusakan pakaian yang disebabkan oleh kelalaian kami adalah separuh dari harga beli pakaian (yang harus ditunjukkan dengan nota pembelian) dan tidak lebih dari Rp100.000. Jika pelanggan tidak dapat menunjukkan nota pembelian, maka biaya ganti rugi akan dihitung dengan cara ditaksir dari pihak kami. Pelanggan hanya diperkenankan memberikan masukan taksiran mengenai harga beli pakaian tersebut.

Kehilangan Pakaian

• Pakaian mahal (harga di atas Rp200.000) DILARANG dimasukkan ke dalam laundry kiloan karena kami tidak bertanggung jawab atas penggantian biaya ganti rugi di atas Rp100.000 oleh karena pengaduan kehilangan pakaian tersebut.
• Kami tidak bertanggung jawab atas pengaduan kehilangan pakaian setelah 1 hari dari tanggal pengambilan.
• Biaya ganti rugi atas pengaduan kehilangan pakaian yang disebabkan oleh kelalaian kami adalah separuh dari harga beli pakaian (yang harus ditunjukkan dengan nota pembelian), maksimal Rp100.000. Jika pelanggan tidak dapat menunjukkan nota pembelian, maka biaya ganti rugi akan dihitung dengan cara ditaksir dari pihak kami. Pelanggan hanya diperkenankan memberikan masukan taksiran mengenai harga beli pakaian tersebut.

Kerusakan Pakaian

• Kami tidak bertanggung jawab atas pengaduan kerusakan pakaian yang sudah terjadi sebelum proses pencucian.
• Pengaduan kerusakan pakaian yang menjadi tanggung jawab kami adalah kerusakan pakaian akibat proses pencucian, pengeringan, dan penyetrikaan.
• Pakaian berbahan tipis atau mahal (harga di atas Rp200.000) DILARANG dimasukkan ke dalam laundry kiloan karena kami tidak bertanggung jawab atas pengaduan kerusakan pakaian tersebut.
• Pakaian berbahan tipis atau mahal WAJIB dimasukkan ke dalam laundry satuan.
• Biaya ganti rugi atas pengaduan kerusakan pakaian yang disebabkan oleh kelalaian kami adalah separuh dari harga beli pakaian (yang harus ditunjukkan dengan nota pembelian), maksimal Rp100.000. Jika pelanggan tidak dapat menunjukkan nota pembelian, maka biaya ganti rugi akan dihitung dengan cara ditaksir dari pihak kami. Pelanggan hanya diperkenankan memberikan masukan taksiran harga beli pakaian tersebut.